Вопросы и ответы

Я хочу ограничить детей от нежелательного контента, как это сделать?

Если я не оплатил телевидение, будут ли показывать каналы?

Я приобрел приставку Movix Pro Voice, где я могу подробнее ознакомиться с ее настройкой?

Каков срок подключения после заключения договора?

Каким образом можно приостановить действие договора?

Как расторгнуть договор на услуги?

Как переоформить договор на другого человека или другой адрес?

Как настроить роутер?

Как подключить антивирус?

Как подключить устройство к Wi-Fi-сети?

Как настроить VPN?

Смогу ли я просматривать видео с камер, находясь в другом городе или за границей?

Можно ли добавить к просмотру видео в приложении «Умный Дом.ру» своих членов семьи?

Есть ли в камерах микрофон?

Какой номер вводить при оплате?

Как подключить автоматический платеж?

Какие документы принимаются в качестве удостоверения личности?

Что такое «Обещанный платеж»?

Не активирован тариф. Что делать?

Какова сумма оплаты при подключении?

Оплатил услуги через терминал, но терминал чек не выдал, и деньги на счет не поступили. Что делать?

Где можно посмотреть детализацию счета?

По какой причине мне приходят SMS-сообщения о необходимости оплаты?